Política de Despacho
Política de Despacho
Despachos en comunas de Santiago
Realizamos despacho a domicilio en las siguientes comunas de Santiago:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel y San Ramón.
Condiciones de envío en comunas de Santiago
- Despacho GRATIS en compras iguales o superiores a $29.990.
- Costo de envío $2.990 en compras inferiores a $29.990.
- Plazo de entrega: 1 a 2 días hábiles posteriores al día de compra (no incluye sábados, domingos ni festivos).
- Horario de entrega: lunes a viernes entre 08:30 y 20:00 horas.
Despachos a otras comunas de la Región Metropolitana y otras regiones de Chile
- Se gestionan a través de empresas de transporte externas por vía terrestre (Starken, Chilexpress u otros).
- El costo de envío se calcula automáticamente al momento de seleccionar los productos, las unidades y el lugar de destino, y se paga junto a los productos adquiridos.
- Plazo de entrega: desde 1 hasta 7 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la logística de las empresas de transporte externas.
- En períodos de ofertas especiales (Cyber Day, Cyber Monday, Black Friday, etc.) los plazos de entrega podrían extenderse.
- La compra llega al domicilio indicado, aunque en algunas localidades es posible que deba ser retirada en la agencia de transporte más cercana.
Consideraciones generales
- Los pedidos se despachan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
- Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de seguimiento por email o WhatsApp.
- En caso de cualquier problema con tu despacho, contáctanos a través de WhatsApp o al correo contactotiendaraily@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción.